PEEPSEED 쿠폰 및 적립금 운영 정책

적용일: 별도 공지일

1. 쿠폰 정책

가. 쿠폰 발급

• 최초 회원가입 후 휴대전화 본인인증을 완료한 회원에게 무료배송 쿠폰 1매를 지급합니다.
• 회원가입 쿠폰은 동일인 기준 1회만 지급됩니다.
• 탈퇴 후 재가입하거나 기타 부정한 방법으로 쿠폰을 중복 지급받을 수 없습니다.
• 회사는 다음과 같은 종류의 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
• 무료배송 쿠폰
• 정액 할인 쿠폰
• 정률 할인 쿠폰
• 각 쿠폰의 발급 대상, 지급 시기, 적용 상품, 최소 주문금액, 최대 할인금액, 유효기간 및 기타 사용 조건은 쿠폰별 안내에 따릅니다.

나. 쿠폰 사용

• 쿠폰은 1회 주문당 1개만 사용할 수 있으며, 쿠폰 간 중복 사용은 불가합니다.
• 쿠폰과 적립금은 함께 사용할 수 있습니다. 단, 특정 쿠폰 또는 이벤트에 별도의 제한 조건이 있는 경우 해당 조건을 우선 적용합니다.
• 쿠폰은 회원 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도, 판매하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 주문 완료 후 쿠폰 추가 적용 또는 다른 쿠폰으로 변경은 불가합니다.
• 일부 상품, 이벤트 상품, 할인 상품, 프리오더 상품 등은 쿠폰 적용 대상에서 제외될 수 있으며, 해당 내용은 상품 상세페이지 또는 이벤트 페이지에서 안내합니다.

다. 쿠폰 유효기간

• 쿠폰의 유효기간은 발급 시 쿠폰 상세정보에 개별 표시됩니다.
• 유효기간이 지난 쿠폰은 자동 소멸되며 연장 또는 복구되지 않습니다.
• 단, 회사의 귀책사유로 쿠폰 사용이 불가능했던 경우에는 재발급 또는 유효기간 연장 등의 방법으로 처리할 수 있습니다.

라. 주문 취소 및 반품 시 쿠폰 처리

• 주문 전체 취소 또는 전체 반품 시 사용한 쿠폰은 취소 또는 반품 완료 후 복구됩니다.
• 단, 복구 시점에 쿠폰의 원래 유효기간이 지난 경우에는 복구되지 않습니다.
• 부분 취소 또는 부분 반품의 경우 쿠폰은 원칙적으로 복구되지 않습니다.
• 부분 취소 또는 반품 후 쿠폰 사용 조건을 충족하지 못하게 되는 경우 할인 금액을 재계산하여 환불 금액에 반영할 수 있습니다.

마. 쿠폰 오류 및 이벤트 쿠폰

• 시스템 오류 또는 운영상 착오로 쿠폰이 중복 발급되거나 잘못 지급된 경우 회사는 해당 내용을 확인 후 쿠폰을 회수하거나 수정할 수 있습니다.
• 이벤트를 통해 발급되는 쿠폰은 이벤트별 별도 안내가 있는 경우 해당 조건을 우선 적용합니다.

2. 적립금 정책

가. 적립 기준 및 지급

• 상품 구매 완료 후 배송완료 상태가 된 날로부터 7일이 경과하면 적립금이 자동 지급됩니다.
• PEEPSEED는 별도의 구매확정 버튼을 운영하지 않습니다.
• 적립률은 실제 결제한 상품 금액의 5%입니다.
• 적립 대상 금액은 아래 기준으로 계산합니다.

상품 금액 - 쿠폰 할인 금액 - 적립금 사용 금액

• 적립금 사용으로 결제한 금액은 적립 대상 금액에 포함되지 않습니다.
• 배송비 및 추가 배송비는 적립 대상 금액에 포함되지 않습니다.

예시:

• 상품 금액: 100,000원
• 쿠폰 할인: 10,000원
• 적립금 사용: 5,000원
• 실제 결제 상품 금액 85,000원을 기준으로 5% 적립

나. 적립금 사용

• 적립금은 최소 1원 이상 보유 시 사용할 수 있으며, 1원 단위로 사용 가능합니다.
• 적립금은 쿠폰 적용 후 남은 상품 결제금액의 최대 50%까지 사용할 수 있습니다.
• 배송비 및 추가 배송비에는 적립금을 사용할 수 없습니다.
• 적립금은 회원 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도, 판매하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 적립금은 현금으로 환급하거나 출금할 수 없습니다.
• 적립금 사용 시 유효기간이 빠르게 도래하는 적립금부터 차감됩니다.

다. 적립금 유효기간 및 소멸

• 적립금의 유효기간은 지급일로부터 12개월입니다.
• 유효기간이 지난 적립금은 만료일 종료 시 자동 소멸되며 복구되지 않습니다.
• 회사는 적립금 소멸 예정일 30일 전에 카카오톡 등 전자적 방법을 통해 소멸 예정 안내를 진행합니다.
• 회원의 연락처 변경, 수신 차단, 카카오톡 미사용 등 회사의 책임 없는 사유로 안내를 받지 못한 경우에도 유효기간 경과 후 적립금은 소멸됩니다.

라. 적립 제외 및 변경

• 일부 상품, 이벤트 상품, 할인 상품 등은 적립 대상에서 제외되거나 별도의 적립률이 적용될 수 있습니다.
• 해당 내용은 상품 상세페이지 또는 이벤트 페이지에서 사전에 안내합니다.

마. 주문 취소 및 반품 시 적립금 처리

• 주문 취소, 전체 반품 또는 환불 시 해당 주문으로 지급된 적립금은 회수됩니다.
• 부분 반품의 경우 반품 상품에 해당하는 적립금만 회수됩니다.
• 이를 위해 주문 시 상품별 지급 적립금을 별도로 저장합니다.

예시:

• 상품 A 구매 적립금: 1,000원
• 상품 B 구매 적립금: 500원
• 상품 A만 반품 시 1,000원 회수

• 적립금을 사용한 주문이 취소 또는 반품되는 경우 사용한 적립금은 반환됩니다.
• 반환되는 적립금은 기존 지급일 기준의 유효기간을 적용합니다.
• 반환 시점에 이미 유효기간이 지난 적립금은 복구되지 않습니다.

3. 부정 이용 제한

• 동일인이 다수 계정을 생성하거나, 타인의 인증정보를 이용하거나, 시스템 오류를 악용하는 등 부정한 방법으로 쿠폰 또는 적립금을 중복 지급받거나 사용하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
• 부정 이용이 확인된 경우 회사는 해당 쿠폰 및 적립금을 회수하거나 관련 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 회원 탈퇴 시 처리

• 회원 탈퇴 시 보유 중인 쿠폰 및 적립금은 모두 소멸하며 복구되지 않습니다.

5. 정책 변경

• 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 쿠폰 및 적립금 정책을 변경할 수 있습니다.
• 회원에게 불리한 변경 사항이 있는 경우 변경 내용과 적용일을 사전에 안내합니다.